Informativa sulla privacy

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati («RGPD»), la presente informativa («Informativa sulla privacy») ha lo scopo di garantire la necessaria trasparenza sul trattamento dei dati personali degli utenti.

Le informazioni contenute in questa Informativa consentono agli utenti di conoscere i trattamenti effettuati in conseguenza dell’accesso e dell’utilizzo del sito web www.mediterraneanpalacehotel.com (di seguito, il «Sito») e dei servizi in esso accessibili o offerti.

INFORMAZIONI DI BASE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

MARE NOSTRUM RESORT, S.L.U.

CATEGORIE / FINALITÀ / BASI GIURIDICHE

CATEGORIE DI INTERESSATI	FINALITÀ	BASE GIURIDICA
Utenti	Abilitare la navigazione sul Sito (cookies non essenziali come da Informativa sui cookie)	Consenso (se applicabile)
Clienti	Gestire le richieste di prenotazione Erogare i servizi contrattati (alcune prestazioni possono richiedere dati relativi alla salute; in tal caso verrà richiesto il consenso esplicito ai sensi dell’art. 9.2, lett. a) RGPD) Inviare comunicazioni commerciali su prodotti/servizi analoghi a quelli già contrattati Inviare comunicazioni di BAUCIS PROJECTS S.L., marca comercial SPRING HOTELS GROUP e, se del caso, creare un profilo commerciale per personalizzare le comunicazioni Inviare sondaggi di qualità dopo il soggiorno	Esecuzione del contratto Esecuzione del contratto e, se del caso, consenso esplicito Legittimo interesse (L. 34/2002) Consenso Legittimo interesse (controllo qualità)
Richiedenti informazioni	Rispondere a richieste, dubbi, quesiti o reclami pervenuti tramite i canali di contatto	Misure precontrattuali
Altri	Videosorveglianza delle strutture	Interesse pubblico (art. 6.1, lett. e) RGPD)

DESTINATARI

Amministrazioni ed Enti pubblici competenti.
Responsabili del trattamento che prestano servizi a BAUCIS PROJECTS S.L., marca comercial SPRING HOTELS GROUP, in virtù di accordi che garantiscono la conformità alla normativa.
Società terze partner per servizi complementari gestiti in altre strutture.
Entità di BAUCIS PROJECTS S.L., marca comercial SPRING HOTELS GROUP per finalità amministrative interne; con il Suo consenso, altre società del Gruppo per invio di informazioni commerciali e, se del caso, profilazione commerciale.
Terzi che accedono a informazioni associate alla navigazione tramite cookies di terze parti (vedere Informativa sui cookie).

DIRITTI

Accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione, portabilità e revoca del consenso.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Se ritiene violati i Suoi diritti, può proporre reclamo all’AEPD (Agenzia spagnola per la protezione dei dati).

1. IDENTIFICAZIONE DEL TITOLARE

Il titolare del trattamento è MARE NOSTRUM RESORT, S.L.U. (di seguito «MARE NOSTRUM RESORT» o il «Titolare»), con sede legale in Av. de las Américas s/n – 38660 Arona (Tenerife), Spagna, NIF B38356374. DPO: spring@springhoteles.com.

2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE

Come riepilogato nella tabella sopra. Alcune funzionalità del Sito dipendono dall’uso di cookies, come descritto nell’Informativa sui cookie.

3. NECESSITÀ DI CONFERIRE I DATI

Per evadere le richieste di informazioni e gestire le prenotazioni è necessario fornire almeno i dati contrassegnati come obbligatori nei moduli. In mancanza, non sarà possibile trattare la richiesta.

Per l’accesso alla SPA & Wellness possono essere necessari alcuni dati relativi alla salute per valutare l’idoneità dei trattamenti e garantire la sicurezza delle prestazioni (l’utente è responsabile dell’esattezza delle informazioni). È inoltre possibile fornire dati facoltativi e acconsentire, se del caso, ai cookies non essenziali.

4. TEMPI DI CONSERVAZIONE

Utenti: dati di navigazione/cookies per i periodi indicati nell’Informativa sui cookie.

Clienti: dati di prenotazione ed erogazione del servizio per la durata del rapporto contrattuale; dati per comunicazioni commerciali/sondaggi fino a opposizione o revoca del consenso; dati per profilazione fino a richiesta di limitazione o revoca.

Richiedenti informazioni: per il tempo strettamente necessario a gestire ogni richiesta.

Videosorveglianza: immagini conservate per un massimo di un mese, salvo conservazione più lunga necessaria all’accertamento di responsabilità.

5. DESTINATARI E TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

I possibili destinatari sono indicati sopra. Possono verificarsi trasferimenti extra-SEE; in tal caso saranno adottate garanzie adeguate conformemente agli artt. 44 e seguenti RGPD. L’uso di cookies di terze parti può comportare trasferimenti, secondo l’Informativa sui cookie. Trattamenti di BAUCIS PROJECTS S.L., marca comercial SPRING HOTELS GROUP: Privacy Policy del Gruppo.

6. ESERCIZIO DEI DIRITTI

È possibile esercitare gratuitamente e in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità scrivendo a spring@springhoteles.com o per posta a Av. de las Américas s/n – 38660 Arona (Tenerife), Spagna, allegando un documento d’identità. È inoltre possibile presentare reclamo all’AEPD (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

7. MISURE DI SICUREZZA

MARE NOSTRUM RESORT tratta i dati in modo confidenziale e adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantirne la sicurezza e prevenire alterazioni, perdite, trattamenti o accessi non autorizzati, tenendo conto dello stato dell’arte, della natura dei dati e dei rischi.

8. AGGIORNAMENTI

MARE NOSTRUM RESORT si riserva il diritto di modificare la presente Informativa per adeguarla alle proprie esigenze o a novità normative. Ogni aggiornamento sarà annunciato e pubblicato sul Sito per un facile accesso.

Ultimo aggiornamento: novembre 2024